Transformation IA

Vos processus et vos outils, repensés avec l'IA.

Trois services qui s'enchaînent : savoir quels processus repenser, construire les solutions, puis donner à vos équipes et à vos agents IA le savoir de l'entreprise.

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Productivité

Diagnostic de vos processus.

En deux semaines, vous savez où l'IA fera gagner du temps à votre entreprise, combien, et par quoi commencer.

Durée
Deux semaines.
Votre temps
45 minutes pour vous, 20 à 30 minutes par personne interrogée.
Prix
Fixé au premier échange, selon le périmètre.

Ce que vous obtenez

  1. Une vision claire de vos opérationsComment le travail se fait vraiment chez vous, et où le temps se perd.
  2. Des priorités chiffréesPour chaque piste, le temps gagné, le coût et le délai de retour, vérifiés avec vos équipes.
  3. Une feuille de route prête à lancerLes gains rapides d'abord, puis les relais de croissance, avec le premier chantier recommandé.

Vous décidez avant d'investir : lancer, reporter ou arrêter.

Une piste, une fiche

Chaque recommandation tient sur une page : ce qu'elle coûte, ce qu'elle rapporte, quand elle est rentable.

GrapesExemple de fiche, chiffres d'illustration

Planification des interventionsProduction

Problème
Les demandes arrivent par mail et par téléphone, puis sont ressaisies dans le planning.
Aujourd'hui
2 heures par jour pour la personne qui planifie Confirmé par 2 personnes
Solution
Un agent lit chaque demande et propose le créneau ; la personne qui planifie valide.
Mesure
Temps de planification par jour, relevé avant et après

Temps gagné30 hpar mois

Retour6 moiscoût complet

ClassementGain rapideà lancer en premier

Ce qui distingue notre diagnostic.

Plus de personnes écoutées, moins de temps pris, des chiffres vérifiés. Et la même équipe pour construire ensuite.

Un audit classique
Avec Grapes
Qui est interrogé
Quelques personnes, souvent les responsables, en ateliers
Toutes les personnes qui font le travail, en parallèle
Temps pris à vos équipes
Des demi-journées d'ateliers à caser dans les agendas
20 à 30 minutes par personne, au moment qui lui convient
Ce qui est décrit
La procédure telle qu'elle est écrite
Le travail tel qu'il se fait, exceptions et contournements compris
D'où viennent les chiffres
Des ratios moyens du secteur
Vos volumes et vos durées, confirmés par vos équipes ou vos exports
Ce que vous recevez
Une liste de cas d'usage de l'IA
Des processus repensés, chiffrés, classés, et un premier chantier
Vos données
Des règles d'accès rarement posées au départ
Accès fixés au cadrage, réponses anonymisées dans les livrables
Et ensuite
La mise en œuvre reste à organiser, souvent avec un autre prestataire
Nous construisons avec ce que nous avons appris, sans tout réexpliquer

Le diagnostic peut aussi conclure qu'il ne faut rien lancer. Vous le savez avant d'investir.

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Productivité

Construction des solutions.

Vos processus prioritaires repensés, en service dans vos outils, et le temps gagné mesuré. Un processus après l'autre.

Fixé avant de commencer
Le périmètre, le coût et le délai, pour chaque processus.
Où ça tourne
Dans vos outils et vos comptes.
Qui construit
Grapes, avec ses partenaires techniques quand le sujet l'exige.

Ce que vous obtenez

  1. Des solutions en serviceDans les outils que vos équipes utilisent déjà, testées sur vos vrais dossiers.
  2. Des équipes à l'aiseFormées sur leurs propres tâches, avec une personne de chez vous pour suivre chaque solution.
  3. Un gain mesuréLe temps passé avant et après, puis nous passons au processus suivant de la feuille de route.

L'IA prépare, une personne valide là où l'enjeu le demande.

Six formes de solution

De la plus simple à la plus poussée. Nous prenons la plus simple qui fait le travail.

  • Une procédure revue

    Parfois, il suffit de retirer une étape ou une double saisie.

    Ex. : un seul fichier de suivi des commandes au lieu de trois
  • Un agent dans vos outils

    Un agent ChatGPT, Claude ou Copilot qui connaît vos consignes et vos documents.

    Ex. : rédiger les réponses aux appels d'offres
  • Une compétence ajoutée

    Un savoir-faire maison que l'agent applique à la demande.

    Ex. : un compte rendu de chantier au format de l'entreprise
  • Une tâche planifiée

    L'IA fait le travail à heure fixe et dépose le résultat.

    Ex. : chaque lundi, la liste des livraisons fournisseurs en retard
  • Une automatisation

    Un flux qui fait passer l'information d'un outil à l'autre, sans ressaisie.

    Ex. : une demande reçue par mail créée dans le planning
  • Un agent sur mesure

    Quand vos outils ne suffisent pas, un agent construit pour votre processus.

    Ex. : préparer les devis à partir des plans et du tarif

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Croissance

Cerveau de votre entreprise.

Une IA qui travaille comme quelqu'un de la maison : elle connaît vos règles, vos exceptions et votre vocabulaire.

Pourquoi
Une IA qui ne connaît pas votre entreprise répond de façon générique.
Prix
Inclus dans l'accompagnement, dès le diagnostic.

Ce que vous obtenez

  1. Des réponses justesFondées sur vos règles, sans réexpliquer l'entreprise à chaque demande.
  2. Des agents qui agissent justeIls disposent du contexte de l'entreprise pour prendre en charge une partie de vos opérations.
  3. Un savoir qui resteRelu par vos responsables, enrichi à chaque processus traité. Il vous appartient et reste exportable.

En un coup d'œil

Ce que vos équipes savent entre dans le cerveau. Vos équipes et vos agents en profitent à chaque demande.

Ce qui entreLe cerveauQui en profite EntretiensDocumentsLogicielsVos règles Rôles, processus, règles,exceptions, vocabulaire Vos équipesVos agents IA Ce que vous obtenez Des réponses justes, fondées sur vos règlesMoins de temps à réexpliquer l'entrepriseUn savoir qui reste quand les personnes partent

Enrichi à chaque usage et à chaque processus traité

Parlons de votre priorité.

Un premier échange avec Grapes, pour choisir la direction à traiter en premier et cadrer le diagnostic.

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